よくあるご質問

Qジュエリーはどれくらいの期間で作製することが可能なのでしょうか?

A【ジュエリーやよい】では,デザインにご納得いただき正式なご注文をいただきましてから中14営業日をめどに発送をしております。ただし,あくまでもめどですから中14営業日での製作を保証するものではありません。お急ぎの方は【特急仕上げ】や【超特急仕上げ】をご依頼いただきますよう,お願い申し上げます。

 

Q【特急仕上げ】,【超特急仕上げ】とは何ですか?

A【特急仕上げ】とは正式なご注文をいただきましてから10営業日以内,【超特急仕上げ】とは正式なご注文をいただきましてから7営業日以内に商品を納入するサービスです。

ジュエリーの納期を遅らせる要因と致しまして“製作失敗”が挙げられます。一番多い具体例が溶けた金属が十分に廻らず,穴のあいたジュエリーができてしまう“鋳造失敗”がありますが,鋳造失敗を確認してから新規にジュエリーを再製作し始めますと納期が2倍かかってしまうことになります。【特急仕上げ】とは製作失敗しても納期に影響が出ないよう,初めからご注文いただきましたジュエリーを2つ同時に製作し,万が一どちらかが製作失敗してももう一つの方を納品することにより納期に影響を出さないシステムです。【超特急仕上げ】は【特急仕上げ】に加え,昼夜を問わず最優先にて製作をするものです。もちろん,時期やジュエリーの種類により不可能な期間もありますので事前にお問い合わせ下さい。